#1 : Be Careful What You Sniff for
#2 : Catch That Dog Wave
#3 : Follow That Furball
#4 : Nice Snowing You!
#5 : Go Fetch!
교환 및 반품 문의 | 고객센터 > 1:1문의하기에서 교환 또는 반품 신청하시거나 (02) 2647-5116으로 전화해 주시기 바랍니다. |
---|---|
배송 상품 |
- 교환/반품 시 상품 수령 후 5일 이내에 잉글리쉬플러스로 접수해 주시고, 14일 이내에 교환/반품 도서를 보내주셔야 합니다. - 당사의 부주의로 인한 불량상품일 경우 접수 후 5일 이내에 교환/환불/취소 해 드립니다. |
다운로드 상품 | - 결제 취소 및 환불 불가 |
인터넷 강좌 |
- 결제일로부터 7일 이내에 1강 이하 수강하였을 경우 환불 가능 - 1강으로 구성된 단품 강좌일 때 환불 불가 - 교재가 포함된 강좌의 경우, 교재 미사용 시 교재 반품 후 환불 처리, 교재 사용 시 교재 금액을 제외하고 환불 처리 |
어린이영어 지도사 과정 |
[수강기간 시작 전]
- 전액 환불
[수강기간 시작 후]
- 환불 신청일 기준으로 수강한 동영상 수강료, 교재비, 워크숍 참가비를 제하고 환불 처리 - 각 동영상 강좌는 1강 이하 수강하였을 경우 환불 가능 - 워크숍 진행 후 환불 신청한 경우, 불참하였더라도 참가비 환불 불가 |
TKT 시험 |
- 결제한 시험에 대해 시험 신청 기간 내에 취소 의사를 고객센터로 연락한 경우 취소 및 환불 가능 - 신청 기간이 종료된 시험에 대해 환불/취소 불가 |
해외주문 및 해외배송 도서 |
- 고객님의 요청에 의한 주문 상품이기 때문에, 단순한 고객변심이나 착오로 인한 취소, 반품, 교환은 불가능합니다. - 해외주문 시 도서 가격 및 수입 제반 비용 등을 모두 선결제로 진행하고 재고 리스크 등의 이유로 취소, 반품, 교환할 수 없으니 이 점 숙지하시고 해외주문 안내 시 신중하게 결정해 주시기 바랍니다. |
교환/반품 회수(배송) 비용 |
- 불량상품일 경우 회수(배송)비용은 무료이나, 고객님의 단순변심일 경우 택배비는 고객님 부담입니다. |
교환 및 반품이 불가능한 경우 |
- 모든 교재의 Teacher’s book 및 Answer Key - 개봉된 Video, DVD, CD-ROM, 카세트 테이프, Audio CD (단, 파손된 상품 제외) - 단기간에 필독 가능한 Readers, Chapter Book, Story Book - 교사용 Reference Book 및 Activity Book - 탐독의 흔적이 있는 모든 도서 - 교환, 반품불가 조건이 사전에 명시된 공동구매 등의 특별판매행사 상품 - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우 |